Скачать информационный документ
Исчезновение сторонних файлов cookie в сфере цифрового маркетинга не стало неожиданностью. Конфиденциальность потребителей уже была ужесточена в 2018 году GDPR (Общим регламентом защиты данных) и CCPA (Законом Калифорнии о конфиденциальности потребителей). Затем, в 2021 году, Apple представила функцию защиты от отслеживания. Вслед за Apple технологический гигант Google также объявил об прекращении использования сторонних файлов cookie в Chrome в 2021 году. Молнии наступают все быстрее и быстрее, и все знают, что это означает: мир без файлов cookie приближается все быстрее и быстрее. Окончательный отказ от методов отслеживания и профилирования произойдет осенью 2023 года. Как выглядит будущее цифрового маркетинга?
Функция сторонних файлов cookie
Сторонние файлы cookie в настоящее время собираются сторонними поставщиками и размещаются для отслеживания и идентификации пользователей на сайтах. Как это работает? Когда (потенциальные) потребители посещают веб-сайты, сторонние файлы cookie отслеживают информацию и пересылают ее, например, рекламодателю, создавшему файл cookie. На основе этих данных файлов cookie отображается поведение в Интернете, например, интересы, проявляемые на различных сайтах, и окончательное покупательское поведение. На основе этих данных строятся профили посетителей. Затем можно разработать списки ретаргетинга для отправки (незапрошенной) персонализированной рекламы посетителям или людям со схожими профилями.
Одной из самых больших проблем среди потребителей является перепродажа и обмен данными между витринами данных и поставщиками рекламы. Именно в этом и заключается функция сторонних файлов cookie.
Потребители все более серьезно относятся к цифровой номера франции конфиденциальности и все меньше и меньше доверяют организациям, когда дело доходит до мониторинга онлайн-действий и личных данных. Молодые потребители, выросшие в цифровом мире, являются наиболее сознательной потребительской группой. Например, наше исследование показывает, что половина (50%) представителей поколения Z сохраняют контроль над своими личными данными, например, регулярно удаляя историю поиска или файлы cookie. Это поколение знает, как могут использоваться (незапрашиваемые) персональные данные.
Не только повысилась осведомленность о данных, но и изменились ожидания потребителей. Потребители ожидают персонализированного и бесперебойного обслуживания клиентов по нескольким каналам, для чего необходимы данные.
Омниканальные ожидания в цифрах:
76 процентов потребителей ожидают получения обновлений о процессе покупки в режиме реального времени через приложение для покупок или по электронной почте. Они хотят получать информацию, например, о задержках или изменениях заказов;
64 процента потребителей хотят иметь возможность бесконтактного получения своих заказов. Как организация вы отвечаете на стремление к удобству покупок;
55 процентов потребителей отказываются от подписки на рассылку по электронной почте из-за «слишком большого количества писем». Организации должны отправлять сообщения в нужное время, которые являются подлинными и соответствуют желаниям целевой группы.
Поскольку осведомленность потребителей о конфиденциальности растет, а сторонние файлы cookie исчезают, организациям становится все труднее отслеживать пользователей в Интернете. Как выглядит будущее маркетинга, основанного на данных?
Читайте также: Приоритизиру совета по вашей стратегии
1. Сбор данных о потребителях
В ответ на объявление об исчезновении Как быстро и эффективно продвигать стоматологическую клинику сторонних данных специалисты по работе с данными переключают свое внимание на собственные данные . Это тип данных, которые каталог agb организации собирают на своих сайтах. Эти наборы данных включают поведение клиента, имя, адрес электронной почты и историю покупок. Акцент также смещается на данные нулевой партии. Это данные, предоставленные самими пользователями, добровольно и с их согласия. Часто собираются в обмен на скидки или рекламные акции и включают подробную информацию о клиенте, такую как адрес, возраст и активность в социальных сетях.
Первичные данные и сторонние данные независимо друг от друга предоставляют информацию о потребителе. Когда эти формы сбора данных объединяются, организации могут создать еще более полное представление о клиентах, чтобы обеспечить эффективный, конфиденциальный и персонализированный опыт.