Когда вы отправляете маркетинговое электронное письмо, вы хотите, чтобы ваш потенциальный клиент, потенциальный клиент или клиент что-то сделал и продемонстрировал определенное желаемое поведение. Если чтение контента не является вашей единственной целью, для этого им придется нажать на ваше электронное письмо или на вашу целевую страницу. С помощью призыва к действию (CTA) вы пытаетесь побудить читателя нажать на ссылку. Как убедиться, что вы делаете это максимально эффективно? Вот о чем эта статья.
Существуют разные формы призывов к действию: кнопки, текстовые ссылки или другие кликабельные элементы, например изображения. Ссылка обычно ведет получателя на целевую страницу вашего сайта. Подумайте о странице продукта, форме или статье в блоге. Ваша задача — побудить читателя нажать на ваш призыв к действию. Для этого вам нужно сделать определенный выбор в отношении различных элементов вашего призыва к действию.
Модель B=mat
Модель B=mat Б. Дж. Фогга дает представление о том, как вы можете повлиять на желаемое поведение и какие факторы играют в этом роль.
B означает поведение . Вы хотите повлиять на поведение получателя, чтобы он нажал на призыв к действию.
М означает мотивацию . Когда кто-то действительно мотивирован, триггер и легкость, с которой можно стимулировать желаемое поведение, менее важны. Кто-то обязательно захочет совершить покупку или прочитать статью, если для этого человека это очень важно. Часто кто-то мог использовать толчок. Например, четкое описание преимуществ, хорошие отзывы или репутация. Есть
несколько тактик повышения мотивации
A означает способность . Вы хотите, чтобы клик по CTA был как можно проще. Здесь важен принцип «меньше значит больше». Должно быть как можно меньше отвлечений на что-то другое. Все ориентировано на конверсию.
T означает триггер . Это во многом связано с дизайном, расположением, ясностью и привлекательностью текста вашего призыва к действию. Хорошо ли это видно, используете номера телефонов франции ли вы правильные цвета, направляете ли вы взгляд получателя в правильном направлении? Триггер должен дать вам уверенность в том, что вы делаете правильный выбор.
При открытии электронного письма призыв к действию должен быть сразу виден. Если читатель с самого начала заинтересован и хочет щелкнуть мышью, вы не хотите, чтобы ему для этого приходилось прокручивать страницу до конца. Это дает читателю возможность отказаться от чтения.
Возможно также, что получателя все еще нужно убедить и он начинает читать электронное письмо. Не должно быть так, чтобы щелчок по призыву к действию мог произойти только при прокрутке вверх. Поэтому внизу содержимого вашего электронного письма также должен быть призыв к действию. Обратите внимание, что оба призыва к действию ведут на одну и ту же страницу, чтобы избежать путаницы.
Комбинация кнопок и текстовых ссылок также может повысить конверсию. Попробуйте это.
Какой текст следует использовать для призыва к действию?
После того, как вы решили, где будут размещены призывы к действию и как они будут выглядеть, вам все равно придется выбрать текст, который вы будете использовать. Ниже приведены несколько советов по написанию призывов к действию:
Используйте короткие призывы к действию, на них кликают быстрее. Желательно 1-2 слова. Текстовые ссылки могут быть длиннее.
Попробуйте написать от первого лица. Итак: начните мою бесплатную пробную версию вместо того, чтобы начинать свою бесплатную пробную версию. Исследование Campaign Monitor показывает, что разница в ответах может достигать 90%. «Моя бесплатная пробная
версия» оценивается лучше!
Пишите активно, ведь люди должны действовать. Как запатентовать идею мобильного приложения — подробное руководство 2024 Сформулировано с точки зрения клиента: например, «получить официальный документ» вместо «зарегистрироваться». Выгода для клиента также должна быть очевидна.
Срочность часто хорошо работает и в призывах к каталог альб действию. Рассмотрите возможность использования таких слов или фраз, как «скидка 50 % только сегодня» или «осталось всего 4 места».
Текст должен быть описательным. Люди часто просматривают призывы к действию перед прочтением. Не думая и не читая, что находится рядом с кнопкой, вы должны сразу знать, что происходит, когда вы нажимаете на ссылку. Такой термин, как «Нажмите здесь», не указывает, где вы окажетесь при нажатии. Если читателю придется думать.