В то время как поколение Z почти слепо полагается на влиятельных лиц при покупке, другие поколения смотрят на отзывы и знаки качества интернет-магазинов. И хотя бэби-бумеры предпочитают ходить в обычный супермаркет, поколение Z знает, где найти компании, занимающиеся срочной доставкой. Существует множество различий в поведении онлайн-покупателей между поколениями, на которые вы, как маркетолог, можете разумно отреагировать.
Сказать, что влияние рекламы в социальных сетях нельзя недооценивать, значит не сказать ничего. Двое из пяти пользователей социальных сетей отмечают, что узнали о новых брендах благодаря рекламе в социальных сетях. Кроме того, социальные сети являются источником вдохновения для 3 из 10 голландцев. Среди поколения Z и миллениалов этот процент еще выше: 65% и 51% (поколение Z) и 54% и 44% (миллениалы) соответственно.
Это видно из последнего выпуска «Что происходит в Интернете?». Ruigrok NetPanel каждый год проводит исследование тенденций онлайн-поведения голландцев. В этой статье мы поделимся наиболее интересными выводами из этого исследования.
Digiteens или поколение Z: мобильные устройства и влиятельные лица
Поколение Z – это все молодые люди в возрасте от 14 до 24 лет. Эта группа сейчас (частично) вышла на рынок труда. Это отражается, например, в использовании социальных сетей (в основном деловых) LinkedIn. Все больше и больше пользователей Digiteens знают, как найти этот канал для своей деловой жизни. Хотя они (пока) не очень активно этим пользуются.
Поколение Z: флеш-доставка социальные сети влиятельные лица
Как попасть в эту группу? Через социальные сети! Это источник вдохновения для этой группы, и количество онлайн-покупок среди этого поколения велико. Инфлюенсер или тот, кто рекомендует продукт, важнее, чем сам бренд или компания.
Использование влиятельных лиц и размещение рекламы на различных каналах быстро привлекает эту группу. Две трети этой группы следуют за одним или несколькими влиятельными лицами. И почти 75% иногда принимают меры, увидев вклад влиятельного лица. Просто прямо по телефону.
Какие устройства голландцы используют в Интернете?
И все должно быть быстро, быстро, быстро. канадский номер телефона пример Поколение Z также известно этим. Вы видите что-то в социальных сетях? Купить! Сайт загружается медленно? Потом они выпадают. Флэш-доставщики ? Мега популярен среди этой группы. Красиво и быстро, красиво и гибко.
И последний интересный факт: среди этой целевой группы растет использование планшетов. Может ли это быть потому, что они выросли с этим?
Миллениалы: программы проверки обзоров и поставщики флэш-памяти
Переходим к миллениалам: группа от 26 до 40 лет. Использование сезонных акций в стратегиях email-маркетинга отелей Социальные сети также являются важным источником вдохновения для онлайн-покупок для этой группы. Вы хотите охватить эту целевую группу? Затем убедитесь, что ваш интернет-магазин выглядит солидно и имеет хорошие отзывы. Миллениалы — поколение обзоров.
Миллениалы: социальные сети, каталог agb покупки через смартфон, оплата потом.
Как и в случае с поколением Z, для этой группы также важна «скорость». Здесь также играют важную роль срочная доставка и быстрые сроки доставки. Я сам тоже принадлежу к миллениалам и признаю это! Я фанат Горилл. Вначале мне (Санне) было немного стыдно за это («боже, я такой ленивый»), но больше нет.
Какие товары вы когда-либо заказывали онлайн?
Интернет-покупки продуктов питания становятся все более популярными среди всех поколений.
Помимо поколения Z, все больше и больше миллениалов также переходят на TikTok. С этой группой потребовалось немного больше времени, но их наверняка можно найти там и сейчас. Эта группа также много покупает через социальные сети. Но хотя влиятельные лица более важны для поколения.