аши знания о человеческом поведении растут с каждым днем. Знание того, как работает человеческий мозг и как он принимает решения, также важно для специалистов в области маркетинга и коммуникаций. Ваша профессия в конечном итоге находится между ушами вашей целевой группы. В этой статье я даю вам 10 советов из поведенческой психологии, которые вы можете немедленно применить.
В своей книге Supercharge your Stories (партнер) Пол ван Хиллесум и Надин Комдур объясняют, как работает человеческий мозг и как можно использовать знания поведенческой психологии, чтобы сделать ваши маркетинговые коммуникации более достоверными и убедительными. Начнем с самого начала: мозг.
Как устроен наш мозг?
На самом деле у нас есть три мозга:
Рептильный мозг
Мозгу рептилий 500 миллионов лет, что делает его самым старым из трех. Он постоянно занят нашими первобытными побуждениями к размножению и выживанию. Это означает, что он всегда фокусируется на двух вещах: поиске удовольствия и избегании боли. Он реагирует автоматически и быстро, инстинктивно. Этот мозг также содержит три наших основных рефлекса: сражаться, бежать или замирать.
Мозг млекопитающих
Со временем наши предки стали все больше жить вместе. Это требовало другого поведения. Мозг млекопитающих содержит эмоции, социальное поведение, язык тела и мотивацию. Этот мозг думает только в краткосрочной перспективе и гарантирует, что вы запомните вещи. Таким образом, вы узнаете, какого поведения вы хотите избежать или повторить.
Человеческий мозг
По мере эволюции появляется новый мозг: база данных сотовых телефонов человеческий. Люди постепенно начинают жить вместе в еще более крупных группах, и эти группы превращаются в сообщества, обосновывающиеся на постоянном месте. Эти изменения требуют новых качеств, таких как абстрактное мышление, рассуждение и планирование для развития. Мы также называем это рациональным мышлением или, другими словами: вашим разумом.
Системное мышление: лучше быть ленивым, чем уставшим
Другой способ понять, как все это работает, — это теория мышления Системы 1 и Системы 2, или бессознательного и сознательного мышления. Можно сказать, что Система 1 состоит из мозга рептилий и млекопитающих, а Система 2 — это человеческий мозг. Система 1 автоматически проведет вас через множество вариантов выбора, которые вам придется сделать в течение дня, и может очень быстро обрабатывать информацию. Это необходимо, иначе на другие дела у вас не останется сил. Но из-за своего мимолетного мышления интуитивная Система 1 иногда допускает ошибку. Система 2 более медленная, рациональная и сознательная. Требуется время, чтобы подумать. Он ищет факты и доказательства и взвешивает все за и против. Это поглощает глюкозу; это сахара, которые питают ваш мозг энергией. Система 2 скорее будет лениться, чем уставать. Если Система 1 может что-то сделать, Система 2 с радостью предоставит это. Поэтому мозг в основном выбирает путь наименьшего сопротивления.
Поведенческая психология в ваших маркетинговых коммуникациях
Зная, как работает мозг и как люди принимают решения, Как создать и развить личный бренд и как на этом потом заработать вы можете сделать свои маркетинговые коммуникации более убедительными. Хиллесум и Комдур называют это «наполнением» вашей истории. Как это сделать на практике? 10 советов:
1. Привлеките внимание
Сенсорные сигналы немедленно вызывают внимание и действие. Этот механизм выживания заставляет вас реагировать быстрее, чем может подумать ваш мозг. Визуальные триггеры имеют каталог agb быструю и эффективную связь с мозгом рептилий. Изображения людей, особенно лиц, сразу привлекают внимание. То же самое касается и животных, ведь они могут служить как источником пищи, так и быть опасными для жизни. Поэтому, если вы видите животное, оно привлекает ваше внимание. Показывайте видео с котиками.
Внимание нашего мозга также исходит от чего-то нового и/или неожиданного. Нейробиологи утверждают, что новизна стимулирует передачу информации. Ваш мозг привлекает новизна. Это не только привлекает внимание, но и оказывается жизненно важной потребностью мозга. Новое — это то, чего вы еще не знаете. А то, чего ты не знаешь.