เมื่อไม่นานนี้ เราได้พูดคุยกับ Alan Houmann หัวหน้าฝ่ายกิจการรัฐบาล EMEA ของ Citi ซึ่งเป็นสมาชิกของ The Whitehall & Industry Group (WIG) มานานกว่า 10 ปี เราได้พูดคุยกันว่าการเรียนรู้จาก WIG ส่งผลต่อทัศนคติและความเป็นผู้นำของเขาอย่างไร
“การเรียนรู้คือการเรียนรู้จากการรับฟังประสบการณ์ของผู้อื่น”
การได้เข้าร่วมโครงการ Exchange Leadership Programme เป็นปี รายชื่ออีเมล B2B ที่น่าสนใจอย่างยิ่ง เราได้รับข้อมูลที่น่าสนใจจากองค์กรต่างๆ มากมาย ฉันคิดว่าสิ่งสำคัญคือการเรียนรู้จากเพื่อนร่วมงานว่า ไม่ว่าจะเป็นภาครัฐหรือเอกชน เราก็ล้วนประสบปัญหาการจัดการที่คล้ายคลึงกัน แม้ว่าจะมีบริบทที่แตกต่างกันก็ตาม เราจะเรียนรู้อะไรได้บ้างจากการจัดการ NHS Trust หรือแผนกไอทีของธนาคารแห่งอังกฤษ บริบทที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงแต่ล้วนเกี่ยวข้องกับความเป็นผู้นำ เป็นเรื่องที่น่าสนใจมากที่ได้ฟัง
“ตอนนี้ฉันมีรายการตรวจสอบในใจที่อยากจะทบทวนก่อนจะเริ่มต้นขอแต่งงานใหม่”
การทำความเข้าใจว่าทำไมสิ่งต่างๆ ถึงไม่เป็นไปตามแผนนั้นน่าสนใจพอๆ กับการหาคำตอบว่าทำไมสิ่งต่างๆ ถึงเป็นไปตามแผน จาก WIG ฉันได้เรียนรู้จากคนอื่นๆ ว่าทำไมสิ่งต่างๆ ถึงไม่เป็นไปตามแผน การไขข้อข้องใจนี้จึงมีความสำคัญมาก มีปัญหาด้านบุคลิกภาพหรือไม่ แผนนั้นมีข้อบกพร่องมากจนไม่สามารถดำเนินการได้สำเร็จหรือไม่ หรือแผนนั้นอาจดำเนินการได้สำเร็จหากเราใช้เงินมากขึ้น วางแผนมากขึ้น หรือรวมบุคลากรที่เหมาะสมเข้าไปด้วย มีสาเหตุเป็นล้านๆ ประการที่ทำให้สิ่งต่างๆ ไม่เป็นไปตามแผน และเป็นการดีที่จะรู้ว่าสาเหตุเหล่านั้นคืออะไร เพื่อที่คุณจะได้แก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้
“การเป็นผู้นำนั้นเป็นเรื่องยาก…..เพราะฉะนั้นประสบการณ์และความเข้าใจของผู้อื่นจึงมีค่าอย่างยิ่ง”
การเป็นผู้นำนั้นยากจริงๆ แต่การวางกลยุทธ์ให้ถูกต้องก็มีความสำคัญพอๆ กับการทำกิจวัตรประจำวันให้ถูกต้อง ก่อนที่คุณจะเริ่มวิ่ง คุณกำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางใด คุณสามารถวิ่งได้เร็วเท่าที่คุณต้องการ แต่ถ้ามันไปผิดทาง มันก็ไร้ปร Геймификация на вашата целева страница ะโยชน์ ดังนั้น การคิดอย่างรอบคอบก่อนเริ่มจึงมีความสำคัญมาก และนั่นคือจุดที่ประสบการณ์และข้อมูลเชิงลึกของผู้อื่นมีค่าอย่างยิ่ง
“คนเราสอนกันและกัน”
ผู้สูงอายุเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่สามารถจัดสรรเวลาที่มีคุณภาพอย่างแท้จริงได้อีกต่อไป ด้วยโปรแกรมของ WIG คุณจะมีเวลาหนึ่งปีในการสร้างความสัมพันธ์ ฉันคิดว่าโปรแกรมนี้ทำให้ผู้เข้าร่วมเข้าใจความแตกต่างระหว่างภาคส่วนสาธารณะและภาคส่วนเอกชนได้ดีขึ้น โปรแกรมนี้จะจัดการกับอคติบางอย่างโดยตรง ฉันเคยเป็นข้าราชการ ดังนั้นสำหรับฉันแล้ว สิ่งที่เกิดขึ้นในอีกด้านหนึ่งจึงไม่ใช่เรื่องลึกลับเลย สำหรับคนที่เคยอยู่ในภาคส่วนเอกชนเท่านั้น ฉันคิดว่าโปรแกรมนี้ช่วยให้มองเห็นแรงกดดันที่ข้าราชการต้องเผชิญได้ชัดเจนขึ้น พวกเขามีเป้าหมายที่แตกต่าง america email list กันมากในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่มีแรงจูงใจจากผลกำไร อาจมีแรงจูงใจจากการจัดการค่าใช้จ่าย แต่เป็นนโยบายสาธารณะ ไม่ใช่ผลประโยชน์ทางการค้า และฉันคิดว่าข้าราชการที่เคยเป็นแต่ข้าราชการเท่านั้นจะประหลาดใจกับความตรงไปตรงมาและความชัดเจนของแรงจูงใจทางการค้า อาจมีอคติบางอย่างเกิดขึ้นทั้งสองฝ่าย ซึ่งคุ้มค่าแก่การพิจารณา คุณอาจคิดว่าคุณรู้จักโลกของพวกเขามาบ้างแล้วล่วงหน้า แต่คุณจะเข้าใจมันได้ดีขึ้นมากในภายหลัง
Alan Houmann หัวหน้าฝ่ายกิจการรัฐบาล
EMEA ของ Citi เป็นศิษย์เก่าของโครงการ Exchange Leadership ของเรา เป็นที่ปรึกษาให้กับโครงการให้คำปรึกษาเฉพาะของเรา เป็นผู้เข้าร่วมกิจกรรมของ WIG เป็นประจำและเป็นผู้สนับสนุนให้บุคคลต่างๆ เข้าร่วมองค์กรของเรา
WIG มอบแพลตฟอร์มสำหรับผู้นำที่การเรียนรู้และการทำงานร่วมกันในทุกภาคส่วนสามารถเติบโตได้ มีเพียงมุมมองที่หลากหลาย การสนทนาอย่างเปิดกว้าง และความพยายามร่วมกันเท่านั้นที่จะช่วยเราจัดการกับความท้าทายที่สำคัญและหลากหลายที่สหราชอาณาจักรต้องเผชิญ